FAQ
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen zur Wasserfall Investtra Platform umfassen gängige Themen wie Kontoverwaltung, API-Zugriff, Integrationsabläufe und Systemanforderungen.
Data & Analytics Konfiguration
Platform Analytics verstehen
Wie häufig werden Daten im Analytics-Dashboard aktualisiert?
Marktdaten und Kontometriken werden nahezu in Echtzeit aktualisiert, wobei die Standardaktualisierungsintervalle je nach spezifischem Widget zwischen 15 Sekunden und 1 Minute liegen. Historische Datenberichte werden täglich generiert und können in CSV- oder PDF-Formaten exportiert werden. Sie können eine Aktualisierung manuell erzwingen, indem Sie auf das Synchronisierungssymbol in der oberen rechten Ecke klicken.
Kann ich die Charts und Grafiken, die ich sehe, anpassen?
Ja, die Plattform bietet eine umfangreiche Anpassung für die Datenvisualisierung. Sie können Äxte anpassen, Diagrammtypen ändern (Linie, Balken, Leuchter) und benutzerdefinierte Farbthemen anwenden, die Ihrer Marke oder Ihren Präferenzen entsprechen. Gespeicherte Ansichten werden lokal in Ihrem Browser-Cache gespeichert und mit Ihrem Konto synchronisiert, wenn Sie angemeldet sind.
Welche Datenexportoptionen stehen zur Verfügung?
Sie können die meisten Dashboardtabellen und Analyseberichte als CSV-, Excel- oder PDF-Dateien exportieren. Große Datenexporte können asynchron verarbeitet und per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse geliefert werden. Überprüfen Sie den Abschnitt "Exporthistorie" in Ihren Einstellungen, um abgeschlossene Downloads zu verfolgen.
Wie behebe ich leere oder ladende Widgets?
Wenn ein Widget nicht geladen werden kann, versuchen Sie, Ihren Browser-Cache zu löschen und sicherzustellen, dass JavaScript aktiviert ist. Sie können das Widget auch aus- und wieder einschalten, um seinen Status zurückzusetzen. Wenn das Problem auf mehreren Geräten besteht, kann es sich um eine vorübergehende Serviceunterbrechung handeln; Überprüfen Sie die Systemstatusseite oder erreichen Sie Wasserfall Investtra · Support Center.
Werden meine analytischen Daten an Dritte weitergegeben?
Nein, Ihre persönlichen Dashboard-Konfigurationen und Analyseeinstellungen sind privat und werden nicht mit Dritten geteilt. Die für die Plattforminfrastrukturoptimierung verwendeten Daten werden anonymisiert und aggregiert. Für vollständige Details zur Datenverarbeitung lesen Sie die Datenschutzerklärung, die in der Fußzeile oder im Kontakt verlinkt ist [email protected].