Perguntas frequentes

Os dados de mercado e as métricas de conta são atualizados em quase tempo real, com intervalos de atualização padrão variando de 15 segundos a 1 minuto dependendo do widget específico. Os relatórios de dados históricos são gerados diariamente e podem ser exportados em formatos CSV ou PDF. Você pode forçar manualmente uma atualização clicando no ícone de sincronização no canto superior direito.

Sim, a plataforma oferece ampla personalização para visualização de dados. Você pode ajustar eixos, alterar tipos de gráficos (linha, barra, castiçal), e aplicar temas de cores personalizados para combinar com sua marca ou preferência. As visualizações salvas são armazenadas localmente no cache do seu navegador e sincronizadas para sua conta se você estiver logado.

Você pode exportar a maioria das tabelas de painel e relatórios de análise como arquivos CSV, Excel ou PDF. Grandes exportações de dados podem ser processadas assíncrona e entregues por e-mail para o endereço associado à sua conta. Verifique a seção 'Export History' em suas configurações para rastrear downloads completos.

Se um widget não for carregado, tente limpar o cache do seu navegador e garantir que o JavaScript está ativado. Você também pode alternar o widget desligado e ligado novamente para redefinir seu estado. Se o problema persistir em vários dispositivos, pode ser uma interrupção temporária do serviço; verifique a página de status do sistema ou Wasserfall Investtra · Support Center.

Não, suas configurações de painel pessoal e preferências de análise são privadas e não compartilhadas com terceiros. Os dados utilizados para otimização de infraestrutura de plataforma são anônimos e agregados. Para detalhes completos sobre o tratamento de dados, consulte a política de privacidade vinculada no rodapé ou contato [email protected].