FAQ
Domande frequenti
Domande frequenti sul Wasserfall Investtra Platform includono argomenti comuni come la gestione dell'account, l'accesso all'API, i flussi di integrazione e i requisiti del sistema.
Configurazione dati e analisi
Comprensione dell'analisi della piattaforma
Quanto spesso i dati vengono aggiornati nel cruscotto di analisi?
I dati di mercato e le metriche dell'account vengono aggiornati in tempo reale, con intervalli standard di aggiornamento che vanno da 15 secondi a 1 minuto a seconda del widget specifico. I dati storici vengono generati quotidianamente e possono essere esportati in formati CSV o PDF. È possibile forzare manualmente un aggiornamento facendo clic sull'icona di sincronizzazione nell'angolo in alto a destra.
Posso personalizzare i grafici e i grafici che vedo?
Sì, la piattaforma offre una vasta personalizzazione per la visualizzazione dei dati. È possibile regolare gli assi, modificare i tipi di grafico (linea, barra, candela), e applicare temi di colore personalizzati per abbinare il vostro marchio o la preferenza. Le visualizzazioni salvate vengono memorizzate localmente nella cache del tuo browser e sincronizzate sul tuo account se sei connesso.
Quali opzioni di esportazione dati sono disponibili?
È possibile esportare la maggior parte delle tabelle di dashboard e report di analisi come file CSV, Excel o PDF. Le grandi esportazioni di dati possono essere trattate in modo asincrono e consegnate via e-mail all'indirizzo associato al vostro account. Controllare la sezione 'Export History' nelle impostazioni per monitorare i download completati.
Come faccio a risolvere i widget vuoti o di caricamento?
Se un widget non riesce a caricare, prova a cancellare la cache del tuo browser e assicura che JavaScript sia abilitato. È inoltre possibile attivare e attivare il widget per ripristinare il suo stato. Se il problema persiste su più dispositivi, può essere un'interruzione di servizio temporanea; controllare la pagina di stato del sistema o raggiungere Wasserfall Investtra · Support Center.
I miei dati analitici sono condivisi con terze parti?
No, le configurazioni personali del cruscotto e le preferenze di analisi sono private e non condivise con terze parti. I dati utilizzati per l'ottimizzazione delle infrastrutture della piattaforma sono anonimi e aggregati. Per maggiori dettagli sulla gestione dei dati, consultare la privacy policy legata al piè di pagina o al contatto [email protected].